Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2025. november 15-től
Készült a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és a 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alapján.

1. Szolgáltató adatai

  • Cégnév: Prime Belváros Kft.

  • Székhely: 1051 Budapest, Sas utca 18. A. épület fszt. 1.

  • Cégjegyzékszám: 01 09 966697

  • Adószám: 23462847-2-41

  • Bankszámlaszám: 10300002-13312282-00014902

  • E-mail: info@primesteakhouse.hu

  • Telefonszám: +36 70 331 8666

  • Nyilvántartásba bejegyző hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

  • Tárhelyszolgáltató: Tárhely.eu

A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Prime Belváros Kft. által üzemeltetett
https://www.primesteakhouse.hu weboldalon történő online ajándékkártya-vásárlásra vonatkoznak.
A vásárlás során létrejövő szerződés a Szolgáltató és a Vevő között jön létre.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon elérhető
ajándékkártyák online megrendelésére és fizetésére.
Az ÁSZF minden vásárlóra nézve kötelező, a vásárlás megkezdésével a Vevő elfogadja annak tartalmát.

3. A megrendelés folyamata

  1. A Vevő az ajándékkártya értékét és darabszámát a weboldalon található megrendelő űrlapon (Gravity Forms) adja meg.

  2. A fizetés bankkártyával történik a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül.

  3. A fizetés sikerességéről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

  4. A vásárlásról a Számlázz.hu rendszer automatikusan állít ki elektronikus számlát, amelyet a megadott e-mail címre küldünk.

  5. Az ajándékkártya személyesen az étteremben vehető át, vagy postai úton kerül kézbesítésre a Vevő által megadott címre.

A vásárlási folyamat során a Vevő köteles valós adatokat megadni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az abból eredő károkért, ha a Vevő hibás vagy hiányos adatokat adott meg.

4. Fizetési feltételek

A fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik, amely a legmagasabb szintű biztonsági előírásoknak megfelel.
Elfogadott fizetési módok:

  • bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro)

  • online fizetés Stripe-on keresztül

A fizetés megtörténtét követően a Szolgáltató automatikus e-mailt küld a megrendelés visszaigazolásáról.

5. Számlázás

A vásárlásról a Szolgáltató automatikusan, a Számlázz.hu API-n keresztül állít ki elektronikus számlát,
amelyet a vásárláskor megadott e-mail címre küldünk.

A számlán a következő megnevezés szerepel:
„Ajándékkártya vásárlás”

A számla kibocsátója:
Prime Belváros Kft.
(1051 Budapest, Sas utca 18. A. épület fszt. 1.)

6. Szállítás és átvétel

Az ajándékkártya átvételére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

  1. Személyes átvétel: az étterem nyitvatartási idejében a Prime Steak & Wine étteremben.

  2. Postai kézbesítés: amennyiben a Vevő postai kézbesítést kér, az ajándékkártyát a befizetést követően rövid időn belül postázzuk a megadott címre.

7. Az ajándékkártya felhasználási feltételei

Az ajándékkártyán lévő összegnél kisebb értékű fogyasztás esetén a különbözet nem kerül készpénzben visszafizetésre, a fennmaradt összeg a lejárati időn belül felhasználható. Nagyobb összegű fogyasztás esetén a számla összege és az ajándékkártyán lévő összeg közötti különbözet készpénzzel vagy bankkártyával kiegészíthető. Az ajándékkártya 6 hónapig érvényes, a felhasználási idő leteltét követően az ajándékkártya érvénytelenné válik, a felhasználási idő nem meghosszabbítható.

8. Elállási jog

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a honlapról is letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.

A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi.

Írásban történő elállás vagy felmondás esetén elegendő az elállási vagy felmondási nyilatkozatot elküldeni határidőn belül.

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.

Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni. 

9. Panaszkezelés

A Vevő észrevételeit, kérdéseit, esetleges panaszait az alábbi elérhetőségeken küldheti meg:

E-mail: info@primesteakhouse.hu
Telefon: +36 70 331 8666
Postacím: 1051 Budapest, Sas utca 18. A. épület fszt. 1.

A panaszokat a Szolgáltató 5 munkanapon belül megvizsgálja és válaszol.

Békéltető Testület

A Vevő jogosult békéltető testületi eljárást kezdeményezni. A békéltető testület eljárása ingyenes, célja a vitás ügyek békés rendezése.

Illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu/

Fogyasztóvédelmi Hatóság

A fogyasztói jogok megsértése esetén a Vevő a járási hivatal fogyasztóvédelmi osztályához fordulhat.
Elérhetőségek: https://kormanyhivatalok.hu

Online Vitarendezési Platform (ODR)

Az Európai Unió online vitarendezési felülete elérhető a következő címen:
https://consumer.ec.europa.eu/odr

10. Adatkezelés

A Szolgáltató a vásárlási folyamat során megadott személyes adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez, számlázáshoz, és kapcsolattartáshoz használja fel.
Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon elérhető Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.

A Szolgáltató harmadik félnek adatot nem ad át, kivéve a számlázási (Számlázz.hu) és fizetési szolgáltatónak (Stripe) a tranzakció lebonyolítása érdekében.

11. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felelős:

  • ha a Vevő hibás adatokat adott meg,

  • ha a küldemény kézbesítése a Vevő hibájából hiúsul meg,

  • illetve a vis maior eseményekből eredő késedelemért.

12. Záró rendelkezések

  • A jelen ÁSZF 2025. november 15. napjától hatályos, visszavonásig.

  • A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani.

  • A vásárlás megkezdésével a Vevő kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát elolvasta és elfogadta.